Case Study · Fensterbau, München
Vom Chaos zum digitalen Arbeitsplatz: Fensterbau in München.
Ein Handwerksbetrieb, bei dem alles durcheinander lief: Passwörter in Screenshots, Projekte im Kopf, keine Vertriebsstruktur. Heute: ein strukturierter digitaler Arbeitsplatz mit Hardware im Büro, sicheren E-Mails und einem echten Vertriebs-Motor.
Ein Fensterbau-Betrieb aus München arbeitete mit einer veralteten WordPress-Website, Zugangsdaten verstreut in Screenshots und ohne Werkzeug für mehrere parallele Projekte. BESSNETIC migrierte den Betrieb zu Microsoft 365, lieferte eine neue Workstation für das Büro und verwaltet sie über Intune, richtete einen Windows Server für die Planungssoftware ein, baute eine monday.com-Projektvorlage für parallele Aufträge und führte HubSpot als Marketing-, CRM- und Vertriebssystem ein. Als an einem Samstag das Internet im Büro ausfiel, war BESSNETIC innerhalb einer Stunde vor Ort und überbrückte die vier Tage bis zur Reparatur mit einem 5G-Modem.
- Branche
- Fensterbau & Montage
- Standort
- München
- Betrieb
- Handwerk, Büro + Baustelle
- Leistungen
- M365 · Server · Projekte · CRM
Vorher → Nachher
Was sich geändert hat
Sieben Bereiche, ein Projekt, ein Ansprechpartner.
- Zugänge
Passwörter und Zugangsdaten in Screenshots verstreutZentrale Konten in Microsoft 365, Zugänge geordnet und abgesichert - E-Mail & Daten
Alles gemischt, keine klare AblageMicrosoft 365: E-Mails, Dateien und Kalender sicher an einem Ort - Arbeitsplatz
Kein verwalteter Büro-RechnerNeue Workstation, verwaltet über Intune und Microsoft 365 - Planung
Planungssoftware ohne zentrale BasisWindows Server als feste Plattform für die Planungssoftware - Projekte
Kein Werkzeug für mehrere Aufträge gleichzeitigmonday.com-Vorlage: jedes Projekt läuft nach demselben Ablauf - Vertrieb
Keine Marketing- und CRM-StrukturHubSpot als Marketing-, CRM- und Vertriebs-Engine - Ausfall
WAN-Störung am Samstag: kein Internet im BüroBinnen einer Stunde vor Ort, 5G-Modem überbrückt vier Tage
Architektur
So ist die IT heute aufgebaut
Microsoft 365 als Mitte: verwaltete Workstation, Server für die Planungssoftware, monday.com für Projekte, HubSpot für den Vertrieb und ein Notfall-Backup fürs Internet.
Umsetzung
Vier Bausteine
Microsoft 365: alles an einem sicheren Ort
Der Betrieb wurde zu Microsoft 365 migriert. E-Mails, Dateien und Kalender liegen jetzt zentral und sicher, Zugänge laufen über eigene Konten statt über Screenshots mit Passwörtern.
- Microsoft 365
- Exchange Online
- OneDrive
- Entra ID
Hardware und Server im Büro
Für das Büro wurde eine neue Workstation beschafft und eingerichtet, verwaltet über Intune und Microsoft 365. Ein Windows Server bildet die feste Grundlage für die Planungssoftware.
- Workstation
- Intune
- Windows Server
Projekte und Vertrieb mit System
Eine monday.com-Projektvorlage sorgt dafür, dass mehrere Aufträge gleichzeitig nach demselben Ablauf laufen. HubSpot wurde als Marketing-, CRM- und Vertriebs-Engine eingeführt, damit Anfragen, Angebote und Kunden nicht mehr verloren gehen.
- monday.com
- HubSpot
- CRM
- Marketing
Notfall und laufende Hilfe
Als an einem Samstag die Internetleitung ausfiel, war BESSNETIC innerhalb einer Stunde vor Ort und hat den Betrieb über ein 5G-Modem wieder online gebracht, vier Tage lang bis zur Reparatur der Leitung. Seitdem gibt es Remote-Unterstützung, immer dann, wenn sie gebraucht wird.
- 5G-Modem
- Vor-Ort-Einsatz
- Remote-Support
am Samstag vor Ort, als das Internet ausfiel. Statt bis Montag auf den Provider zu warten, lief der Betrieb über ein 5G-Modem weiter, vier Tage lang, bis die Leitung repariert war.
Häufige Fragen
Fragen zu diesem Projekt
Warum Microsoft 365 für einen Handwerksbetrieb?
Weil E-Mails, Dateien, Kalender und Zugänge damit an einem sicheren Ort liegen und vom Büro, vom Handy und von der Baustelle aus erreichbar sind. Passwörter in Screenshots werden durch geschützte Konten ersetzt.
Wozu ein Windows Server für die Planungssoftware?
Die Planungssoftware braucht eine stabile, zentrale Basis. Auf dem Windows Server läuft sie unabhängig vom einzelnen Arbeitsplatz und lässt sich sauber sichern.
Was bringt monday.com bei mehreren Projekten?
Eine Projektvorlage sorgt dafür, dass jeder Auftrag nach demselben Ablauf läuft, zum Beispiel vom Aufmaß über die Bestellung bis zur Montage. So behält der Betrieb auch bei vielen parallelen Projekten den Überblick.
Wofür wird HubSpot genutzt?
Als Marketing-, CRM- und Vertriebssystem: Anfragen landen an einem Ort, Angebote und Nachfassen werden nachvollziehbar, und Marketing-Aktionen lassen sich gezielt steuern.
Was passiert, wenn im Büro das Internet ausfällt?
In diesem Fall war BESSNETIC an einem Samstag innerhalb einer Stunde vor Ort und hat den Betrieb per 5G-Modem wieder online gebracht. Die Überbrückung lief vier Tage, bis der Provider die Leitung repariert hatte.
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